罪犯家属可以通过与罪犯联系或者通过监狱了解到家人的出狱时间，其它无关人员是没有办法了解到这些情况的。可以打电话到该服刑人员所在监狱的狱政管理科，要知道服刑人员姓名、大概的入监时间和案由。如果不涉及减刑的话，判决书上就载明了出狱的时间。如果涉及减刑，只有拿到法院减刑裁定书才能确定出狱时间。往往有很多服刑人员在出狱前几天、甚至前一天才拿到裁定书。