您可以向4s店提出索赔，需证明是安全气囊质量问题。依据《产品质量法》，若属产品缺陷致损，生产厂家应赔偿。未及时索赔可能导致损失扩大，影响权益维护。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与4s店协商，协商不成可向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则可提起民事诉讼。
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向4s店索赔需分步走。首先，收集证据，如事故报告、气囊未弹出证明等；其次，与4s店沟通，要求赔偿或更换；若遭拒，可寻求消协或律师帮助，进一步采取法律手段。