退票收费规定：开车前8天（含当天）以上退票即可免费退回全款；7天以内至48小时以上的收取5%票价手续费；48小时至24小时的收取10%票价手续费；24小时以内收取20%票价手续费。退票方式很多，可以直接通过线上退票，这样更加方便
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你好，协商不成，起诉解决
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你好，向消费者协会投诉解决