保险的理赔一般是从接受出险通知开始，经过查勘、检验或委托检验、核实案情、理算赔偿金额和支付赔偿六个阶段。
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关于保险理赔，保险人在履行赔偿或给付的义务和责任时，必须根据保险契约的规定，对遭受物质上的损失、灭失，或人身伤害，进行一系列的调查处理。
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关于保险理赔，应当首先向保险公司报险--申请赔偿保险金。保险公司自收到申请之日起1日内，书面告知你需要提供的与赔偿有关的证明和资料。