市长热线非处理拖欠工程款途径。依据《劳动法》，拖欠工程款应向劳动行政部门投诉，其有责任依法处理。不及时处理可能导致劳动者权益受损，影响社会稳定。
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拖欠工程款应投诉。操作：1.收集证据，如合同、结算单等；2.向劳动行政部门提交书面投诉，说明情况；3.跟进处理进度，必要时可申请法律援助或提起诉讼。
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处理拖欠工程款，常见方式为向劳动行政部门投诉或寻求法律援助。选择时，应根据具体情况，如拖欠金额、时间等因素决定，以确保权益得到快速有效维护。